Las empresas mineras deben repensar sus modelos operativos en respuesta a COVID

La pandemia mundial ha interrumpido las operaciones mineras en todo el mundo. La región de América Latina ha sido la más afectada: Perú, Chile y México son los tres principales países con mayores ingresos en riesgo. El creciente número de casos de COVID-19 en estos países también está contribuyendo a los desafíos de exportación y la escasez de la cadena de suministro . Dado que no hay forma de saber cuánto tiempo continuarán las interrupciones, o qué nuevos desafíos pueden surgir en nuestro camino, es vital que las empresas mineras reconsideren sus modelos operativos en respuesta a COVID, para asegurarse de tener las herramientas, la agilidad y la tecnología para ambos persisten y se benefician.

Recientemente, el gigante de la investigación McKinsey aconsejó a las empresas mineras que reconsideraran sus respuestas a la pandemia y describió un enfoque de “5R” : resolución, resiliencia, retorno, reinvención y reforma. De manera similar, en Comprendiendo el impacto de COVID-19 en el sector de minería y metales , Deloitte habla de tres dimensiones de la gestión de la crisis: Responder, Recuperarse y Prosperar. Extrapolando estos conocimientos, ofrecemos nuestra propia opinión sobre cómo las empresas mineras pueden sobrevivir y prosperar en la nueva economía global.

Afrontar los desafíos inmediatos de frente

La mayoría de las empresas mineras actuaron de manera temprana y decisiva para abordar los desafíos inmediatos derivados de la pandemia de coronavirus. Se cerraron muchos sitios, se implementaron medidas de distanciamiento social y otras medidas de protección personal, y se pidió a los empleados que trabajaran desde casa cuando fuera posible. Dado que muchas de estas medidas probablemente tendrán que continuar durante meses o más, es hora de que las empresas mineras las incorporen como procedimiento operativo estándar.

  • Adopte el trabajo remoto: empresas de todos los sectores imaginables están reconsiderando el lugar de trabajo. La tecnología que admite el trabajo remoto seguirá siendo fundamental. Permitir que una parte de la fuerza laboral continúe trabajando desde casa puede ser una medida de seguridad y una estrategia de ahorro de costos por ahora y en el futuro previsible. El acceso móvil a aplicaciones comerciales críticas es esencial en este escenario.
  • Mejorar las estrategias de mantenimiento: a medida que las operaciones se ralentizaban o se detenían, muchas empresas mineras ajustaron sus estrategias de mantenimiento para priorizar los equipos de producción críticos. La capacidad de estar al tanto de los programas de mantenimiento es vital para garantizar que el dinero se gaste sabiamente en el equipo que lo necesita, cuando lo necesita.
  • Priorice la comunicación: la comunicación clara y oportuna es imprescindible en el mejor de los casos, pero cuando las reuniones cara a cara no son posibles, es imprescindible. Las empresas mineras deben priorizar la comunicación y la experiencia del cliente en toda la cadena de valor, compartiendo datos financieros, operativos y de desempeño de manera oportuna y segura con quienes necesitan la información.

Forme una respuesta estratégica resiliente

A medida que las empresas mineras comienzan a regresar a operaciones limitadas, muchas buscan hacer algunos cambios estratégicos que les permitan responder de manera óptima dada la continua incertidumbre. 

  • Mantenga la visibilidad financiera: cuando los tiempos son inciertos, el efectivo es el rey. Las empresas mineras deben obtener y mantener una comprensión clara de su posición de efectivo y preparar pronósticos continuos que les permitan planificar continuamente durante los próximos meses y años. La visibilidad en tiempo real de las finanzas nunca ha sido más crítica.
  • Gestión estratégica de proyectos: las empresas mineras de todo el mundo están reevaluando sus proyectos abiertos y planificados. Algunos proyectos se pueden rastrear rápidamente, otros volver a secuenciar y otros poner en espera o cancelarse por completo. Las herramientas de gestión de proyectos eficaces son un activo definitivo en esta tarea, ya que proporcionan datos detallados de estado y costos que impulsan una mejor toma de decisiones.

Un catalizador para seguir adelante

La pandemia hace que las empresas reconsideren sus estrategias digitales y, de hecho, está acelerando las transformaciones digitales de las empresas , impulsándolas a ser rápidas y fluidas. Las empresas mineras se beneficiarán al utilizar la crisis como catalizador para repensar cómo y dónde se trabaja.

  • Invertir en tecnología: la mayoría de las empresas mineras planean acelerar su gasto en tecnología en respuesta a la pandemia. Desde la incorporación de drones autónomos hasta la automatización de tareas repetitivas, la tecnología es clave para triunfar en tiempos de incertidumbre.
  • Funciones comerciales basadas en la nube : las soluciones comerciales basadas en la nube tienen la capacidad única de proporcionar la agilidad, las capacidades rápidas y fluidas, necesarias para permitir que las empresas mineras se adapten y tengan éxito en la nueva normalidad.
  • Capacidades globales: Si bien América Latina se ha visto muy afectada por el virus, hay indicios de que el sector minero aquí está bien posicionado para recuperarse. Las empresas mineras con operaciones globales pueden aprovechar este tiempo para girar y abordar los desafíos locales, por ejemplo , localizar sus cadenas de suministro, optimizar sus procesos de adquisiciones y mejorar la visibilidad de múltiples sitios .

Responder, recuperarse y prosperar

La pandemia ha convertido en caos muchas suposiciones de larga data. Los trabajadores no pueden ser productivos a menos que estén en la oficina. La atención médica debe brindarse en el consultorio de un médico. Este tipo de suposiciones pintorescas y enfoques heredados se han puesto al día. De manera similar, las operaciones mineras deben repensar sus formas de hacer negocios, visualizar nuevas eficiencias y adoptar la tecnología como un camino a seguir.

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Paul ha estado involucrado con el software Sage 300 durante casi 30 años. Aporta una perspectiva integral muy completa a los proyectos de implementación de software de gestión empresarial. Su profundo conocimiento y experiencia en análisis de procesos de negocios ha beneficiado a muchos clientes.