Con nuestra herramienta de asistencia remota en vivo, un miembro de nuestro equipo de soporte puede ver tu escritorio y compartir el control de tu mouse y teclado para ayudarte a encontrar una solución.
Soporte Técnico Remoto
Cómo Obtener Soporte:
Un miembro de nuestro Equipo de Soporte hablará contigo primero para determinar la naturaleza del problema. Por favor, contáctanos en [email protected] o al 604.291.6311.
Cómo Funciona:
- Es posible que te pidan que descargues una pequeña aplicación.
- Con tu permiso, tu representante de soporte puede ver tu pantalla y compartir el control de tu mouse y teclado.
- Tienes control total de tu computadora en todo momento. Siempre tienes control absoluto de tu mouse y teclado, y puedes finalizar la sesión de intercambio de pantalla en cualquier momento.
Si usted es:
Horario de Centro de Ayuda:
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