En febrero de 2020, la pandemia de COVID-19 puso fin a la expansión económica continua más larga en la historia de Estados Unidos. Dos años después, la invasión de Ucrania por parte de Rusia rompió más de 70 años de paz en Europa, empeorando los desafíos globales en la cadena de suministro, agravando aún más los niveles históricos de inflación e iniciando una serie de aumentos en las tasas de interés. La incertidumbre continúa agitando los mercados y molestando a los líderes de la industria de la distribución. Al mismo tiempo, los líderes de las compañías de distribución han reconocido las oportunidades prometedoras de digitalizar procesos, aprovechar la escalabilidad y economía de la nube, y brindar a los clientes una mejor experiencia. 

Independientemente de cómo se desarrollen los próximos meses, la industria de la distribución seguirá siendo golpeada por la volatilidad de la demanda, la inflación y los problemas en la cadena de suministro. Estos desafíos, combinados con tensiones geopolíticas, probablemente persistirán, al igual que la escasez de mano de obra, especialmente en almacenes y entregas. 

Ante este panorama desafiante, las empresas de distribución pequeñas y medianas deben incorporar soluciones de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) en su estrategia de crecimiento a largo plazo. Pero las empresas con visión de futuro están mirando más allá de las capacidades básicas de los sistemas ERP locales. Están mirando hacia la nube. 

Tecnología en la Nube y Distribución: Un Matrimonio Perfecto 

La tecnología en la nube ha catalizado el cambio en la transformación digital de la industria de la distribución. El software de ERP basado en la nube puede brindar a las compañías de distribución ventajas competitivas distintas en el mercado, ofreciendo soluciones asequibles, flexibles y completas para el almacenamiento de datos y la gestión de clientes, que simplemente no son alcanzables con sistemas ERP locales. 

El software ERP en la nube es una herramienta que puede agilizar y escalar muchos procesos para satisfacer las necesidades de los clientes y gestionar la imprevisibilidad del mercado de distribución al capacitar a los distribuidores para acceder a los datos en cualquier momento y en cualquier lugar. 

Los Beneficios de las Soluciones de ERP en la Nube para los Distribuidores

1. Menores costos operativos.

Si has estado en el negocio de la distribución durante unos años, habrás incurrido en los costos de implementar tu sistema ERP local: comprar servidores, crear bases de datos, implementación inicial, consultores, personal de TI, seguridad, respaldo y mucho más. 

Un beneficio importante de una solución de ERP basada en la nube es la reducción de costos, que comienza en la implementación. Los sistemas ERP en la nube generalmente cuestan alrededor del 30% menos que los locales. Dado que el proveedor de ERP en la nube hospeda y administra el software en sus propios servidores, tu empresa evitará los costos iniciales de infraestructura, así como los costos adicionales de personal de TI, mantenimiento, seguridad y actualizaciones. 

Los sistemas ERP en la nube ofrecen a las empresas una potente suite de herramientas de informes y análisis para una vista de 360 grados de sus operaciones. Con todo en una plataforma única, los datos están disponibles con detalles para respaldar transacciones en las diferentes aplicaciones. Y gracias a los tableros basados en roles, puedes monitorear métricas clave de rendimiento para finanzas, operaciones, ventas, proyectos y más.

2. Proporcionar un mejor servicio al cliente.

El servicio al cliente siempre ha sido una prioridad para las empresas y sigue siendo crucial para el éxito. Cuanto mejor sea la experiencia que una empresa brinda, mayor será la lealtad del cliente. 

Un sistema ERP ayuda a las empresas a entregar bienes a una velocidad más rápida. También ayuda a crear un vínculo con tus proveedores y asegura que las entregas sean precisas y a tiempo. En resumen, las empresas tienen más control sobre su inventario, lo que a su vez ayuda a mejorar la productividad y la buena voluntad con el cliente. 

Cuando los procesos internos se simplifican, los clientes se benefician, y las empresas con un sistema ERP en la nube pueden beneficiarse de una vista holística de sus clientes. Esto significa que tendrán acceso a sus detalles e historial, lo que a su vez les ayuda a identificar clientes leales.

3. Escalabilidad sencilla.

Cada negocio encuentra desafíos con sus sistemas heredados. En su momento, estos sistemas eran innovadores y punteros, te sirvieron bien y te ayudaron a alcanzar tus objetivos. Pero ahora, no funcionan tan bien como lo hicieron en el pasado y son muy costosos de mantener. El negocio típico gasta entre el 60% y el 80% de su presupuesto de TI simplemente manteniendo sus sistemas y aplicaciones heredados existentes. 

Además, los sistemas ERP locales requieren inversiones significativas en personal de TI, hardware y tarifas de licencia para sistemas y bases de datos heredados. A pesar de sus mejores esfuerzos, tu equipo de TI lucha por mantener todo conectado con actualizaciones de múltiples editores de software y requisitos de infraestructura cambiantes para los nuevos lanzamientos de productos. La escalabilidad, la capacidad para manejar el crecimiento y el cambio, es imposible con estos anticuados sistemas heredados. 

La escalabilidad es otra ventaja clave de la implementación en la nube. Entonces, ¿qué hace que los sistemas ERP en la nube sean más escalables que sus contrapartes locales? La virtualización de los componentes de software en la arquitectura de la nube hace que sea notablemente sencillo escalar las configuraciones del sistema hacia arriba o hacia abajo según sea necesario, ofreciendo una mayor conveniencia y un mejor control para las compañías de distribución. 

Cómo Encontrar el Software de ERP en la Nube Adecuado 

Cada empresa de distribución necesita una plataforma de ERP moderna y adaptable para conectar datos de múltiples sistemas para obtener información en tiempo real y herramientas para fomentar las relaciones con los clientes y mantenerse competitiva en estos tiempos inciertos. 

A medida que los principales distribuidores continúan adoptando almacenes conectados y análisis avanzados para impulsar su crecimiento futuro, es importante conocer el valor que el software de ERP basado en la nube puede aportar a tu empresa. De esta manera, puedes estar seguro de que estás adoptando la solución que mejor se adapta a tus requisitos. 

Aprende más sobre cómo una empresa de distribución puede mejorar su productividad con un ERP basado en la nube.